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Tarifs

Un abonnement par établissement. Essayez le chat gratuitement.

Nelmie répond par écrit aux questions de vos voyageurs dans le chat de votre site, à partir des informations que vous validez. Configuration et essais du chat gratuits. Un abonnement est nécessaire pour activer le chat sur votre site.

Trois formules, en euros hors taxes

Chaque formule comprend le chat du site et les mêmes fonctions ; elles diffèrent par les minutes vocales incluses. Ces minutes concernent le pilote vocal local, qui nécessite un abonnement actif. Le vocal n’est pas disponible sur le site ni par téléphone.

  • Essentiel

    49 € HT / mois

    60 minutes de conversation vocale par mois

  • Accueil

    99 € HT / mois

    250 minutes de conversation vocale par mois

  • Sérénité

    199 € HT / mois

    750 minutes de conversation vocale par mois

Dans chaque formule

  • Chat sur votre site
  • Réponses à partir de vos informations validées
  • Questions à clarifier
  • Équipe de l’établissement

Besoin de plus de minutes vocales ? 100 minutes pour 29 € HT ou 500 minutes pour 119 € HT, valables 12 mois avec un abonnement actif. Aucun dépassement automatique. TVA ajoutée selon votre situation.

Questions sur les tarifs

Peut-on essayer Nelmie gratuitement ?
Oui. La création du compte propriétaire, la configuration et les essais du chat sont gratuits. Un abonnement actif est nécessaire pour activer le chat sur le site de l’établissement.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Non. Les montants sont indiqués en euros hors taxes ; la TVA est ajoutée selon la situation de l’établissement.
Un abonnement couvre-t-il plusieurs établissements ?
Non. Chaque formule correspond à un abonnement par établissement.
À quoi servent les minutes vocales incluses ?
Les minutes vocales concernent le pilote vocal local authentifié, qui nécessite un abonnement actif. Elles ne donnent pas accès à la voix sur le site ni par téléphone : le chat public du site fonctionne par écrit.
Que se passe-t-il quand les minutes vocales sont épuisées ?
Il n’y a aucun dépassement automatique. Des recharges sont disponibles : 100 minutes pour 29 € HT ou 500 minutes pour 119 € HT, valables 12 mois avec un abonnement actif.

Pour comprendre le fonctionnement du chat, consultez les étapes de préparation ou le guide pour préparer votre FAQ.

Essayez avec les informations de votre établissement

Créez votre compte propriétaire, ajoutez vos informations et testez les réponses. L’abonnement n’est nécessaire que pour activer le chat sur votre site.

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